Condiciones de uso

1. Quiénes somos

AquaLife Connect es un servicio operado durante el pre-lanzamiento por Cronos AI Consulting LLC («nosotros»). Puedes escribirnos a hola@aqualifeconnect.es (dirección provisional durante el pre-lanzamiento).

Pendiente de publicar antes del lanzamiento público: domicilio social, número de identificación fiscal, datos registrales y, en su caso, representante en la Unión Europea.

2. Naturaleza del servicio

AquaLife Connect es una plataforma en línea que pone en contacto a particulares para compartir agua de forma gratuita. Los donantes ofrecen agua de la red pública que preparan en casa con su propio equipo (ionizador, equipo de ósmosis o filtro). AquaLife Connect actúa únicamente como prestador de servicios de intermediación y alojamiento de datos: no produce, trata, analiza, almacena, transporta ni entrega agua, y no es parte en los acuerdos entre usuarios.

3. Quién puede usar AquaLife Connect

• Personas mayores de 18 años, en España.
• Una cuenta por persona, con datos verdaderos. Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta.
• Antes de la primera recogida o de activar el modo donante te pediremos verificar tu correo electrónico y tu teléfono.

4. El agua es siempre gratis

El agua se comparte siempre gratis. Está prohibido pedir o aceptar dinero, donativos, propinas, cuotas o cualquier otra contraprestación por el agua o por el uso del equipo. Las suscripciones de AquaLife Connect, cuando existan, pagarán funciones de la aplicación, nunca el agua.

5. Condiciones del pre-lanzamiento

AquaLife Connect está en pre-lanzamiento. Mientras dure:

• Todo es gratis. Cualquier persona puede registrarse sin coste y todas las cuentas tienen gratis las funciones premium (por ejemplo, el mapa de donantes, elegir donante o reservar con más antelación), además de las que ya incluye su propio plan.
• El periodo gratuito es limitado. Todavía no tiene fecha de fin. Cuando la tenga, la publicaremos.
• Aviso previo. Te avisaremos en la aplicación y por correo electrónico al menos 30 días antes de que termine, y la aplicación mostrará una cuenta atrás durante la última semana.
• Nunca se cobra nada automáticamente. No te pedimos tarjeta ni datos de pago. Al terminar, tu cuenta pasa al plan gratuito (o al que tengas contratado) sin ningún cargo.
• Conservas lo tuyo. Tu cuenta, tu historial y tus reseñas se mantienen. Las funciones que tu plan no incluya pasarán a ser de solo lectura o dejarán de mostrarse.
• Planes y precios, más adelante. Los anunciaremos antes del fin del pre-lanzamiento. Solo pagarás si decides suscribirte de forma expresa. Durante el pre-lanzamiento podemos preguntarte qué te parecen los planes; tu respuesta no te compromete a nada.

Aceptar estas condiciones del pre-lanzamiento al registrarte queda guardado junto con la versión del texto.

6. Declaraciones del donante

Si activas el modo donante, también se aplican las Condiciones para donantes, que completan estas condiciones.

Al activar el modo donante declaras que:

1. actúas como particular y de forma ocasional, salvo que te hayas registrado como donante profesional;
2. el agua procede de la red pública;
3. mantienes tu equipo conforme a las instrucciones del fabricante;
4. aceptas y cumples las Condiciones para donantes;
5. no ofrecerás agua si estás enfermo o si el equipo falla.

7. Donantes profesionales

Si actúas con fines relacionados con tu actividad profesional (por ejemplo, como entrenador, nutricionista o centro deportivo), debes indicarlo, mostrar en tu página tu nombre o razón social, NIF, dirección y correo electrónico, y cumplir la normativa aplicable a tu actividad, incluida, en su caso, la de seguridad alimentaria y la de aparatos de tratamiento de agua. Tu página mostrará la etiqueta «Profesional». Los servicios que anuncies en «Otros servicios» son tuyos, no de AquaLife Connect, y no se pueden pagar dentro de la aplicación.

8. Responsabilidad del donante

Cada donante es responsable de la higiene y del estado del agua que entrega y mantendrá indemne a AquaLife Connect frente a reclamaciones derivadas de su incumplimiento de estas condiciones, en la medida permitida por la ley.

9. Información para quien recoge agua

El agua procede de un particular y AquaLife Connect no la analiza. Comprueba que el envase esté limpio y, si tienes dudas, no la consumas.

10. Contenido prohibido

No se permite publicar en perfiles, páginas de donante, chats o reseñas:

1. afirmaciones de que el agua o cualquier equipo previene, trata o cura enfermedades o mejora la salud;
2. testimonios sobre efectos en la salud;
3. promesas de ingresos o captación para redes de venta multinivel;
4. ofertas de venta de agua o de equipos;
5. marcas de terceros, salvo en el campo «modelo de equipo» y en «Otros servicios»;
6. afirmaciones ambientales genéricas;
7. datos personales de otras personas, insultos, amenazas o cualquier contenido ilegal.

11. Moderación y recursos

Revisamos el contenido con filtros automáticos de palabras clave y revisión humana. Si un texto de tu perfil o de tu página incumple estas reglas, el filtro no lo guarda y te dice qué frase lo ha impedido, para que puedas reescribirla. Podemos retener, retirar o limitar contenido o suspender cuentas; te explicaremos los motivos y cómo recurrir. Cualquier persona puede notificarnos contenido ilegal mediante el formulario de denuncia.

12. Reseñas

Solo puede valorar a un donante quien haya completado una recogida verificada con el código QR. La valoración debe publicarse dentro de los 30 días naturales siguientes a la recogida. Publicamos todas las valoraciones, positivas o negativas, salvo las que incumplan estas condiciones. El donante puede responder. Más detalles en cómo verificamos las reseñas.

13. Clasificación de resultados y posicionamiento pagado

Los resultados se ordenan principalmente por distancia desde tu zona aproximada, y además por disponibilidad y valoración. Hoy nadie paga por aparecer más arriba. Si en el futuro existe el posicionamiento pagado, los perfiles que paguen por aparecer en posiciones superiores llevarán la etiqueta «Destacado». Más detalles en cómo ordenamos los resultados.

14. Seguridad

Si detectamos indicios de un delito que amenace la vida o la seguridad de las personas, lo comunicaremos a las autoridades. Consulta los consejos para quedar con seguridad en el centro de seguridad.

15. Límites de responsabilidad

Nada en estas condiciones limita la responsabilidad de AquaLife Connect por muerte o lesiones causadas por su acción u omisión, ni los demás derechos que la ley reconoce a los consumidores.

16. Baja y eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Perfil → Ajustes. La eliminación se completa tras un periodo de 7 días en el que puedes cancelarla. Lo que conservamos y durante cuánto tiempo se explica en el aviso de privacidad.

17. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones de forma importante, te avisaremos con antelación en la aplicación y por correo electrónico, y te pediremos que aceptes la nueva versión.

18. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio. Esta cláusula está pendiente de revisión legal.